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カテゴリー「◆ Click bank/Plimus返金処理」の5件の記事

2011年10月 3日 (月)

Plimus comへの返金要請し、受領(Euro key EA)

9/9に良さそうだったから Eurokey EAというのを75ドルで購入したが、2週間で4回ポジって2勝2敗 、22ドル損失 もともとポジの回数は少ないとわかっていたが、少なすぎるし明確な下降トレンドの状況で勝率5割では期待はずれだ。従って返金期間30日に達する前にRefund 申請した。このEAはお薦めできません。

さてどういう返事が返ってくるか。。

参考までに 英文は簡単に下記

20110922_refund_reason

[2011-10-3(月曜)]

結局、販売者からは返事がないので、plimusのポリシーとして返金する旨の回答があり、ペイパルへ返金された。こういう場合ペイパルはきわめて便利。

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2011年2月 4日 (金)

Forex クレセンド EAの返金要求

12/27に140ドルで購入し、FTをしていましたが、成績は振るわない。0.01ロットで下記の成績。ゆるゆるのんびりと、ひたすら待つのみで楽しくない。理屈だけが空転するEA。

デモ口座約1ヶ月の成績:

20110204

そのため、クリックバンクに返金(Refund)要求しました。製作者へ確認要請がいくので2日経てば何か返事が返ってくるでしょう。たぶんスンナリ返金とはいかない。

英文の文面は参考までに下記:

趣旨は「ばかげたEAである。Frequency(頻度)なるパラメーターがあるため、トレードするタイミングを失っている。そのため利益は小さく、損がでかい。GMTも実際のGMTとは異なり意味のないパラメーター。その他パラメーターは色々あるが、意味のない数値である。」など。。

20110204clickbank1

[2011-2-5(土曜) 20:00 pm 追記: 先程クリックバンクから返金(リファンド)を了承する旨の回答が来ました。今回は1回でOK。自分の言いたいことはそのまま言ってみることです。返金されればまた欲しい物が買えます。140ドルは結構でかい]

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2011年1月21日 (金)

クリックッバンクがようやく返金を了承した

前回の私の「使えないEAだから早く返金してくれ」とコメントを送信したら、

再び、相手から(ベンダー即ちPips 4 イディオット販売者)ふざけた返事というか、機械の自動回答のような内容で、どこが悪いか教えてくれという。

いい加減にしろということで今度は3回目だから、きつく申し出た。

いわく「何回も同じ回答をしてくるな。自分はこの馬鹿げたEAのせいで12月と1月マーケットで大損した。どうして返金を拒否するような回答をするのか?60日以内であれば返金するルールになっているはずだ。私がおかしいのか?」

と、きつくメール送信したら

概ね一日たって返金を認める旨の回答がクリックバンクから来た。

この間の流れを見ると、客の返金要求は一旦ベンダー(即ち販売者)へ流れ、販売者が認めるかどうか意見を聞く形のようである。やはり「だめでもともと」で要求することが必要です。

英文は下記、私の文章表現は汚いですが参考まで:

金額は97ドルでたいしたことはないです。あまりにひどいEAだったので要求しました。donnaforex comを見ると外人さんの中でも返金要求しないと言う人もいて、その人は特典EAのPip レーザーが好きだと。。色んな人がいます。

20110122clickbank

[追記:少しだけ経験から思うこと:以下は一般論ですが、会社の場合、クレームは概ね2種類に分かれる。ひとつは製作物に瑕疵があるため会社が製作者に費用を求償するケース。もうひとつとは、製作者に求償できない場合に営業特別認定クレームというものもある。だから、実際の製作者が費用負担できない場合でもクレームが事情やむを得ない場合は納品した会社が費用負担する場合もあります。この辺りは納品する会社と製作者との契約関係に依存します、今回のケースがどちらに該当するのか、私には分かりません」

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2011年1月20日 (木)

クリックバンクの返金引き伸ばし戦術

1/18にEA 「Pips 4 イディオット」の返金要請をクリックバンクにしたら、リファンドからテクニカルサポートに振ってきた。意見を書いてくれという。

ふざけてますね。97ドルくらいでたいしたこと無い金額ですが、仕方がないので英語の勉強を兼ねて、早くリファンドしてれと再度送信した。

コメントは「350pipsのSLを稼ぐには何回勝利せにゃいかんのか。使えないEAだよ。おまけにパラメーターは何もないじゃないか。早く返金してくれ」など、、まだおとなしく書いた方ですわ。

こういうのを書かせて嫌にさせてお客に諦めさせるのでしょうね。

内容は下記

20110120lickbankrefund1

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2011年1月18日 (火)

[EA] Pips 4 イディオット をクリックバンクに返金要請

97ドルだからそれほど高いEAではないけれど、馬鹿らしいから、先程クリックバンクに対して「リファンド(返金)」要請を送信しました。購入から60日以内であればよいということになっています。私はペイパル経由購入だからペイパルに返金されればそれでよし。返事が来なければ催促するだけです。

参考までに、申請の画面はこんなもの、Order numberは消してますが。上段がインプット画面、下がインプット後の受け付け完了した画面、下の画面でフォローすることになる。理由は「成績が悪い」ということにした。

20110118lickbankrefund

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